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微商城網(wǎng)站建設資訊:微信小程序如何有效實現(xiàn)用戶營銷的探索研究

2019-05-27 15:05:36 閱讀(276 評論(0)

利用場景貨架進行小程序推廣以線下超市、便利店、文具店、自選藥店等線下商鋪為 例,通過在貨架旁邊張貼小程序二維碼,讓用戶通過掃碼接 入小程序,直接到達商品對應分類的頁面,進行下單購買, 可以進行現(xiàn)場取貨,并向營業(yè)員展示訂單信息,二維碼核銷之后就可以拿著商品離開。全程不用掏錢進行交易和找零, 極為方便。 當時間、地點、人、需求,在同一緯度發(fā)生,即是場 景; 當消費者有所需求,同時提供便捷通道,便能促成消費 在小程序中完成。此外,消費者對某一款爆品、熱賣品有興 趣,便可以將購買的精準產(chǎn)品內容直接分享給朋友,從而實 現(xiàn)信息傳播,同時也進行了品牌傳播。

微信小程序如何有效實現(xiàn)用戶營銷的探索研究

利用便捷的程序切換消除不便感 小程序與微信之間是可以相互切換的。而國民級聊天工具這一性質決定了微信已經(jīng)成為用戶停留時間最長的手機 APP。通過小程序和聊天界面之間的相互切換,可以讓消費 者在和朋友聊天的時候,看到相對應的物品,就可同時在小 程序上進行商品購買,實時和朋友討論商品各種參數(shù)和價格等。 首先,微信的底層邏輯是一款及時溝通工具,這是微信的核心能力。如果微信不能為用戶提供實時的溝通交流,那 么我們就看不到現(xiàn)在紅遍大江南北的微信身影。其次,在購 買商品的時候,消費者都有一種對比心理,或者是不安定的疑惑心理。而微信和小程序直接的切換則是為這類消費者定制的最直接應用場景。 用戶可以一邊聊著天,一邊快速去買東西,還可以通過 頁面分享進行討論互動,那還有什么辦法不讓用戶愛上微信小程序呢? 當企業(yè)的產(chǎn)品質量上乘、服務體驗優(yōu)秀的時候, 還怕留不住客戶嗎?

充分利用 “附近的小程序 ”入口用戶只要在微信上點擊小程序入口,就可以自動在顯示 列表上出現(xiàn) “附近的小程序”。通過在上面尋找符合自己現(xiàn) 在所需求的服務,就可以點擊進入到相對應的小程序里面。 如果小程序開發(fā)之初,還做了定位功能,那么這將引導消費 者直接來到你的店鋪里進行消費。 這個以地理定位為出發(fā)點的展示功能,是線下零售業(yè)、 餐飲業(yè)、服務業(yè)等實體店鋪的巨大流量紅利。試想一下,當消費者進入一個廣場,一條新的街道,看到琳瑯滿目的店鋪,打開微信,通過 “附近的小程序”,自動出現(xiàn)離消費者最近的門店,只要符合其需求,豈不是直接就從眾多的同行 和視覺限制中脫穎而出? 而且最重要的是,優(yōu)雅美觀且無須廣告費用,比在外面派發(fā)傳單,樹立巨大的廣告牌要更實 用,成本更低廉。

小程序數(shù)據(jù)助手隨時隨地管理數(shù)據(jù) 對運營以及研發(fā)人員而言,數(shù)據(jù)助手的運用,可針對關鍵運營數(shù)據(jù)進行查看,數(shù)據(jù)等同于后臺常規(guī)分析。這一功能能夠幫助商家和運營人員快速了解小程序發(fā)展概況,并實時監(jiān)控小程序訪問趨勢,更好地做好運營工作。 

小程序和公眾號結合實現(xiàn)雙劍合璧 微信公眾號用戶都十分熟悉,運營至今,瓶頸已經(jīng)非常明顯: 群發(fā)配額有限,無法快速、及時觸達用戶; 圖文打開率持續(xù)走低; 原文轉化率不盡如人意; 粉絲量增長困難,留存率下降; 公眾號粉絲量可觀,流量轉化難……如何在微信營銷中求新、求變成為品牌亟待解決的問題。 當小程序與公眾號關聯(lián)操作完成時,公眾號可以選擇向關注者發(fā)送一條關聯(lián)通知,引導關注者體驗、使用小程序。 這條關聯(lián)通知將不會占用每天的群發(fā)次數(shù),可以快速為小程序引流。 小程序支持以卡片的形式插入微信圖文消息,對比圖片 鏈接或文字鏈接的形式點擊率大幅提升,據(jù)統(tǒng)計,這種方式的點擊率可以達到 3% ~ 15% ,比微信圖文閱讀原文 1. 35% 的轉化率更是高出好幾倍。 設置公眾號底部菜單時,可以設置直接跳轉小程序。同時,可以設置當新用戶關注時享用戶推送小程序卡片 ( 此功能目前尚未完全開發(fā)) 。在公眾號發(fā)送的模板消息中也可以設置跳轉小程序。當用戶在小程序內完成支付/提交表單后,也可以為用戶發(fā)送模板消息。在數(shù)據(jù)層面,可以利用 Union ID 識別用戶身份,將小程序的用戶和公眾號粉絲進行打通。在公眾號運營中,結合用戶在小程序中的行為數(shù)據(jù)為其提供精準的個性化服務。

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