2015年后的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),將逐步從"產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)"走向"運(yùn)菅驅(qū)動(dòng)"?因?yàn)樵诖穗A段,"用戶體驗(yàn)"變成了產(chǎn)品的生命:用戶的存在感和話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越強(qiáng),如果用戶不喜歡,口碑不好,流量成本就會(huì)越來(lái)越高,對(duì)應(yīng)的用戶留存也越來(lái)越低?而運(yùn)營(yíng)的最終目的,就是去更好地連接產(chǎn)品和用戶——由此可見,好的運(yùn)營(yíng)者,和好的運(yùn)營(yíng)之道,是多么重要，前文提到運(yùn)營(yíng)經(jīng)巧了從"流量導(dǎo)向"的運(yùn)營(yíng),到"用戶導(dǎo)向"的運(yùn)營(yíng),這其中最關(guān)鍵的原因是信息分發(fā)和傳播的底層邏輯發(fā)生了變化?Web2.0時(shí)代早期,信息 分發(fā)和傳播邏輯是中記化的,也就是有一個(gè)關(guān)鍵的核記節(jié)點(diǎn),比如權(quán)威媒體?百度?論壇等?

但隨著社會(huì)化媒體的魄起,信息發(fā)布和傳播越來(lái)越"去中心化"? 這樣的變化給予自煤體充分的發(fā)展空間?微信公眾平臺(tái)自2012年8月23曰 1 正式上線后,已經(jīng)取得了爆炸式的發(fā)展?2016年11月29日,iiMe出aResearch(艾 媒咨詢)發(fā)布《2016年App與微信公眾號(hào)市場(chǎng)研究報(bào)告》稱,2016年中國(guó)微信公 眾號(hào)數(shù)量超過(guò)1200萬(wàn)個(gè),相比2015年增長(zhǎng)46.2%,預(yù)計(jì)在2017年增長(zhǎng)到1415 萬(wàn)個(gè)?同年中國(guó)網(wǎng)民使用微信公眾號(hào)用途分布中,獲取資訊占52.3%,超過(guò)五成? 微信公眾平臺(tái)上線的四年間,改變了整個(gè)傳媒的格局和生態(tài),同樣也改變了 許多個(gè)體的人生軌跡?如今在新媒體行業(yè)內(nèi)聲名響亮的公眾號(hào)創(chuàng)始人,在四年前 散布在全國(guó)各地,對(duì)未來(lái)幾年微信公眾號(hào)將把自己的生活帶向何處茫然無(wú)知?但 如今他們已經(jīng)經(jīng)歷了時(shí)代的巨大風(fēng)口,成為了"資深自媒體人",甚至已經(jīng)完全靠 公眾號(hào)的收入過(guò)上理想生活? 傳媒圈內(nèi)有一種說(shuō)法:如果你的公眾號(hào)有一萬(wàn)粉絲,你就是一家內(nèi)刊;如果有十萬(wàn)粉絲,就是一份地方報(bào)紙;如果有百萬(wàn)粉絲,就是一家全國(guó)媒體;如果有千萬(wàn)粉絲,那就是一個(gè)上星衛(wèi)視?如今有越來(lái)越多的年輕人加入到運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的大部隊(duì)中?

微信月活躍用戶為8.89億1,假設(shè)一個(gè)公眾號(hào)只有一個(gè)運(yùn)營(yíng)者,那么 到2016年底,每67人中就有一個(gè)人有公眾號(hào)?人人公眾號(hào)的時(shí)代來(lái)臨了? 互聯(lián)網(wǎng)是一種"高維媒介",用"低維"邏輯去運(yùn)作它和管理它是荒唐可笑的, 更是無(wú)法產(chǎn)生預(yù)設(shè)效果的?曾經(jīng)人們對(duì)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知是片面的,認(rèn)為其職能單一且簡(jiǎn)單,甚至和"市場(chǎng)"混淆不清,但其實(shí)運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)要復(fù)雜的多? 一個(gè)好的運(yùn)營(yíng),既需要具備強(qiáng)大的執(zhí)行能力和至少某方面的一技之長(zhǎng),又需 要能夠理解產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)背后的一墊規(guī)律?各類產(chǎn)品形態(tài)背后的本質(zhì)差異,還需要具備一些宏觀層面的思考能力,對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)?

運(yùn)營(yíng)既要靠長(zhǎng)年累月地 "熬",也要靠醍醐灌頂?shù)?quot;悟"和日積月累地"學(xué)",絕不是一城而就的事情? 筆者在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,更多是"摸著石頭過(guò)河",仍然發(fā)現(xiàn)自身的一系列不足; 同時(shí)筆者也了解到,身邊的公眾號(hào)個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)者也頰頻遭遇運(yùn)營(yíng)瓶頸:初期靠微信好友帶動(dòng),之后就陷入停滯;推送內(nèi)容參差不齊,閱讀量不穩(wěn)定;運(yùn)營(yíng)圍繞"公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)"搜索相關(guān)文獻(xiàn)和書籍,作為方法論指導(dǎo)?由于該主題非常時(shí)新,因此缺乏相關(guān)學(xué)術(shù)理論的支持,更多地是在操作層面的經(jīng)驗(yàn)分享?同時(shí)優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)數(shù)量也較為匿乏? 案例研究法,選取互個(gè)成功案例做深入解析?

本設(shè)計(jì)選擇了新世相?咪蒙? 阿司匹林博物館3個(gè)公眾號(hào)?每個(gè)號(hào)定位各有不同,但都屬于重合度較高的情感類公眾號(hào)?通過(guò)分析一些優(yōu)秀個(gè)案,目的在于提取同類優(yōu)秀微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略,供借鑒學(xué)習(xí)?取其精華,為我所用? 量化分析法,主要通過(guò)對(duì)文本的量化處理方式(同時(shí)繪制詞玄圖)來(lái)直接獲 取量化的信息,化抽象為具體?對(duì)目標(biāo)公眾號(hào)的所有推文標(biāo)題進(jìn)行文本處理分析,獲取最高頻詞匯,借此總結(jié)其選題方向等?量化分析在本設(shè)計(jì)中的應(yīng)用較多的案例,這是一個(gè)運(yùn)營(yíng)者需要具備的數(shù)據(jù)處理能力?