在種類繁多的crm軟件中，要挑選出最適用、性價比最高的一款實屬不易。加之中小企業(yè)正處在發(fā)展階段，隨時可能產生新的功能需求，因此靈活性成為企業(yè)對crm軟件提出的新要求。在這方面，小萬推薦億客CRM。億客CRM提倡企業(yè)個性化，其系統(tǒng)功能模塊齊全，可供企業(yè)自由配置，即使到了新的發(fā)展階段，企業(yè)也無需更換軟件。

圖片來源網(wǎng)絡

億客CRM是符合時代潮流的云CRM，可用于手機端、微信端，且數(shù)據(jù)同步。另外，億客CRM相較于其他CRM，還具有以下功能特色。

1、客戶管理方面

億客CRM的客戶來源有兩種方式，一種是由潛在客戶轉換成為客戶；另一種是由用戶直接通過某種途徑收集成為客戶。也就是說，除了系統(tǒng)捕捉到的客戶線索外，銷售人員也可以錄入自己發(fā)現(xiàn)的客戶線索，系統(tǒng)同樣能夠給予處理反應。

2、合同管理方面

對于企業(yè)來說，合同不僅貫穿始終，而且具有基礎性的不可替代的作用。做好了合同管理，企業(yè)營銷過程中很多問題都可以迎刃而解。億客CRM為加強合同管理，構建起以事先防范和過程控制為主、事后救濟為輔的風險防范體制，通過發(fā)現(xiàn)、識別、分析、控制、監(jiān)控和處理各項風險，制定和實施相應的應對措施，并按合同約定有效行使權利、履行義務，以最大程度回避和防范合同法律風險，保障業(yè)務經營的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

3、在訂單管理方面

億客CRM具有防撞單特點，管理者可以通過防撞單功能，防止幾個銷售人員同時跟進一個額客戶，既降低了客戶被重復打擾的反感，又提高了銷售跟進的質量，同時也避免了銷售員工之間利用互相殺價來競爭業(yè)績。當然，如果在錄入客戶信息時，出現(xiàn)重復客戶，億客CRM還具有客戶合并功能，把該客戶的訂單信息合并起來指派給一個人跟進，并保障信息無任何丟失。

除此之外，億客CRM還具有自動生成報表、欠款提醒等常規(guī)功能。CRM對中小企業(yè)的應用價值不言而喻，如果企業(yè)更傾向于系統(tǒng)靈活性強的CRM產品，億客CRM不失為一個好選擇。

點擊咨詢C RM選型。

相關閱讀：

阿里巴巴CRM來了！適合哪些企業(yè)選型？

Oracle C RM，讓管理插上營銷的翅膀

易客C RM—教育信息化的不錯選擇

CRM選型之百會CRM客戶管理系統(tǒng)

電子商務CRM系統(tǒng)如何應用到電商

本文關鍵詞：

CRM系統(tǒng)

億客crm