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微商城網站建設資訊:如何利用小程序的場景思維激活創(chuàng)意

2019-05-13 18:09:24 閱讀(275 評論(0)

根植于場景,小程序和小程序之間,能夠自由地聯(lián)通,小程序也成了事實上的入口,徹底打破處于信息孤島狀態(tài)的 APP。在這個微信時代,人們的移動設備社交大多基于微信,短視頻、直播 APP 固然處在火爆浪尖,但應用間的反復切換和多個 APP 所占空間大、花費流量多的劣勢仍然使一部分用戶使 用黏性降低。視頻進駐小程序市場將成為其走出發(fā)展瓶頸、獲取更大流量、創(chuàng)新傳播內容的新途徑。 

(一)基于微信流量,聚合同好社群,實現(xiàn)個性化精準定位在訪談中,“蘑菇街”負責人表示 :“當下電商行業(yè)的內容化趨勢和社交化趨勢不容忽視——小程序為內容化傳播提供了渠道和鏈接,同時在這個 ‘流量導向’的時代,基于微信 這個社交平臺已有的用戶群,直接獲取微信原生流量而大大節(jié) 省了流量成本。”相較于 APP 需 要一定時間的用戶積累,小程序市場擁有更具開發(fā)潛力的用戶流量基數,且微信平臺強大的社 交基礎是場景激活的橋梁,也為 同好社群的聚集提供了技術保證。

如何利用小程序的場景思維激活創(chuàng)意

抖音曾坦言,超過四分之一 的用戶是通過親朋好友了解到抖音的,親友之間的社交傳播是用戶了解抖音最主要的來源。因此,對于視頻傳播來說,“熟人社交”的基因是其快速成長的一 大助力,基于微信社交圈進行引 流是使視頻傳播贏在起跑線上 的最佳選擇。 借助“蘑菇街女裝”第三 方服務入口,該品牌在其小程序端口為用戶打造多個場景入口,實現(xiàn)了“服務流”的聚合, 并以其多樣化的場景資源吸引 著不同目的的用戶,形成多個 時尚社群——“瀏覽時尚咨詢” 社群、“分享時尚竅門”社群、“記錄時尚生活”社群、“購買時尚商品”社群等。以組建高度集中的社群為基礎,聚合時尚女性這一同好人群,進而根據相應場景推送適配服務,實現(xiàn)個性化精準定位。 

借助小程序平臺,“蘑菇街女裝”開辟視頻直播間,構建消 費新場景,打造線上動態(tài)銷售采購平臺,讓主播能夠實現(xiàn)場景 “一對多”,拓展買家輻射面,在 免去店鋪租賃成本的同時為不同場景下的消費者增加了購買 渠道。通過視頻直播,主播提供穿搭技巧、服飾分享等實用的內容服務,獲取社群成員的注意力和忠誠度,使其形成情感共鳴和文化認同,并對社群內成員產生消費刺激和傳播動力。 利用好微信朋友圈、微信公眾號和微信群聊等基于微信這 一社交平臺的多種功能是發(fā)掘更多場景入口、形成“服務流” 入口的關鍵要素。如,定期在微信朋友圈的廣告板塊投放廣告視頻,并以此引導時尚用戶利用微信搜索功能關注小程序 ;直接通過微信公眾號平臺鏈接小程序入口,使咨詢平臺與功能應用 直接連通,為用戶提供精準便捷 的使用體驗 ;在將用戶引流到小 程序之后,通過其強大的社交功能使同好用戶在同一場景被分流,建立起同好交流的群組并定 期開展線下交流活動,使小程序成為一個連通線上線下社交行 為的立體化應用,使其融入用戶生活,成為移動媒體時代的新興生活方式。 

小程序為場景與用戶之間提供了一個移動入口,也為微信平臺上龐大的用戶群體進行信息傳播和社會交流搭建了更為便捷的場景平臺,以去中心化、多場景、社交化為特色的小程序以其“社交裂變”的屬 性特征為“無界零售”帶來了 新的生機和商機。輔助微信朋 友圈廣告推送、微信公眾號自 定義菜單鏈接提供、朋友圈二維碼圖片分享、小程序打開等入口,小程序聚合起微信同好用戶,為更多文化創(chuàng)意提供了 載體,并通過視頻傳播打開對外窗口,使目標不同的用戶都能有適合其需求的直播房間, 通過個性化精準定位獲得用戶的情感共鳴和文化認同,實現(xiàn)主動分享推動信息流動,從而促進創(chuàng)意的不斷升級。 

(二)多場景推動消費,實 現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn) 小程序的出現(xiàn)打通了應用間的壁壘,使影像文化能夠依托多場景進行傳播?!爱斎藗儼l(fā)生行為的場景做某種調整時,我們就會看到自我、社會和社會現(xiàn)實發(fā)生的深刻變化”,基于多場景的視頻傳播將賦予更多創(chuàng)意以 載體。正如“蘑菇街”負責人所言 :“我們的時尚達人為了吸引更多的流量總會針對不同場景 創(chuàng)新出各式各樣的銷售辦法,包括準點抽獎、購買福利等,吸引 用戶主動將小程序推薦給朋友, 吸引更多的消費者前來購買?!?不斷革新的營銷模式,讓營銷創(chuàng)意借助開放導流的場景入口實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),同時,直接能在微信平臺完成視頻觀看、購物、支付和社交等行為,使影像文化消費市場在社交場景下直接與支 付平臺鏈接,無界新零售的創(chuàng)新 性也為微信中的視頻傳播提供了范本。 多場景下移動互聯(lián)網的發(fā)展 使得人與人、人與內容以及人與環(huán)境的連接和匹配能力增強。這種匹配和連接給用戶體驗的重構,供應鏈的拆散、重組、提升 都帶來了非常大的機會。利用好這種連接,就應從端口主體入手,明白消費者所處場景以及場景下的需求。

 首先,抓住消費者需求最為集中的時間、地點來滿足其需求。 通過視頻傳播所營造的“主播房間”,為處于不同場景的消費者 提供一個統(tǒng)一場景入口,通過精心設計布置的主播房間開辟產品營銷空間,通過主播個人魅力 和消費者喜聞樂見的時尚消費 環(huán)境優(yōu)化消費者購物體驗,驅動消費者的購買行為,并將產品植入特定場景進行試用、試穿,彌補一般電商形式中網購商品圖片看不出效果的煩惱,讓消費者更加信服從而放心購物。 其次,抓住消費者更容易接 受營銷信息的機會,打通線上線下場景互動。如,在公交車站、 地鐵站等人流量大且移動設備,使用頻率高的場景進行線下廣告及二維碼投放,或通過微信廣告形式推送小程序入口,使消費者在使用移動設備時間充 裕的情況下,直接以二維碼為入口,無須重新下載 APP,在 小程序上用更少的流量進行視頻觀看。 第三,做有效溝通,充分考慮大環(huán)境、微環(huán)境還有特定的情緒氛圍等問題,做到因地制宜、 因勢利導。利用視頻彈幕等方式更有效地和用戶交流,或依 托于公眾號平臺入口,在公眾號后臺實時接收用戶反饋,及時更新功能系統(tǒng),充分調動用戶主觀能動性,以用戶體驗促進功能創(chuàng)新與產品升級。

在硬件升級的同時還應抓住用戶的視頻觀看心理因勢利導——“蘑菇街”主播通過視頻傳播方式更直觀地將產品定位為福利款, 刺激消費者產生“物美價廉”的購物情緒,實現(xiàn)視頻傳播商業(yè)變現(xiàn)。激發(fā)用戶分享心理, 在鏈接分享中創(chuàng)造場景價值。通過小程序便利的分享模式,激活用戶社交圈,通過掃描二維碼等方式隨時隨地打開新場景。用戶在視頻分享的過程中不僅獲得了自我認同和文化自信,也讓小程序平臺成了連接資源、人力、 活動的協(xié)同共享平臺。

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