BtoB電子商務(wù)在中小企業(yè)開拓國內(nèi)外市場、企業(yè)宣傳、提升客戶服務(wù)及加強內(nèi)部信息管理等方面具有十分重要的作用，持續(xù)采納BtoB電子商務(wù)對中小企業(yè)的突出意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一， BtoB電子商務(wù)可以幫企業(yè)降低市場開發(fā)成本，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng) 新的競爭力增長點并形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。BtoB電子商務(wù)實施的是一種 7/24/365 式的全天候推廣方式，采用 BtoB電子商務(wù)企業(yè)能以更低的成本將本身的 信息展示給國內(nèi)外客戶并獲得相應(yīng)回饋。 

 第二，持續(xù)采納 BtoB 電子商務(wù)可以延續(xù)企業(yè)在電子商務(wù)方面的投資，進一步發(fā)展所取得的成績和經(jīng)驗，在經(jīng)濟危機環(huán)境下為企業(yè)發(fā)展注入新動力。據(jù)了解，各BtoB平臺服務(wù)商現(xiàn)有會員企業(yè)普遍投資年限不長，而且斷約率高。如果企業(yè)由于前 期效果不佳而中斷 BtoB電子商務(wù)投資，那么企業(yè)前面的努力與投資將功虧一簣。 

第三，持續(xù)采納 BtoB電子商務(wù)不僅能提升企業(yè)銷售業(yè)績，改善企業(yè)市場形象， 同時還能改善企業(yè)在價值鏈中的位置，優(yōu)化企業(yè)商圈。 

第四，能提升企業(yè)客戶關(guān)系管理和內(nèi)部管理水平。目前，主流 BtoB平臺服務(wù) 商都在其后臺提供的功能模塊中加入了客戶關(guān)系關(guān)系這一功能，持續(xù)采納 BtoB電子商務(wù)能幫助中小企業(yè)提升內(nèi)部管理水平和客戶關(guān)系管理水平。

第五，能幫助企業(yè)有效參與市場競爭。電子商務(wù)是一種勢在必然的發(fā)展趨勢， 中小企業(yè)持續(xù)采納 BtoB電子商務(wù)，能有效規(guī)避企業(yè)本身的不足，彌補他們和大企業(yè)相比的劣勢，有效參與市場競爭。  

第六，能規(guī)范中小企業(yè) BtoB電子商務(wù)行為，優(yōu)化中小企業(yè)電子商務(wù)生態(tài)圈， 提升我國中小企業(yè) BtoB電子商務(wù)整體應(yīng)用水平，從而推動我國 Bto B 電子商務(wù)發(fā)展。