網(wǎng)絡營銷渠道指企業(yè)在以信息技術為代表的網(wǎng)絡化條件下,對各個營銷渠道模式的選擇、優(yōu)化、重組,從而建立一個適應網(wǎng)絡經(jīng)濟時代要求的、高效的、開放的、互動的、超時空的新型營銷渠道體系和模式企業(yè)電商建設離不開網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷渠道作為一種新型的營銷渠道模式,是在傳統(tǒng)的營銷渠道的基礎上發(fā)展演變而來,其又與傳統(tǒng)營銷渠道有許多不同的地方。

網(wǎng)絡營銷渠道應包含信息流、商流、資金流、物流四個渠道功能流的轉移。信息流指信息的傳播與流通。企業(yè)信息流包括內(nèi)部信息流和外部信息流。

1.內(nèi)部信息流指企業(yè)內(nèi)部不同部門間共享數(shù)據(jù)庫,信息中心成為整個企業(yè)內(nèi)部信息流的樞紐和反應中心。

2.外部信息流指企業(yè)與外部成員的信息互動交流。對信息流實施有效控制是營銷渠道管理的本質和核心內(nèi)容。電商流指商品所有權的轉換過程。在網(wǎng)絡環(huán)境下,電商流不包括資金的支付和轉移過程。其過程

3.通過電子數(shù)據(jù),按一定標準訂立經(jīng)濟合同

4.網(wǎng)上按一定程序提交訂單。

資金流指網(wǎng)絡上資金的轉移流程。資金的轉移一般包括電子貨幣、匯票、信用卡轉帳、現(xiàn)金等流動方式。隨著網(wǎng)絡安全的提升,在線支付逐漸成為了網(wǎng)絡資金流的重要方式。物流指基于上述功能流的配送流程。它又包括在線下載和實體配送兩種方式。

互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展和其在營銷渠道建設管理中的普及應用,變革了傳統(tǒng)營銷渠道層次結構,縮減、優(yōu)化了營銷渠道中錯綜復雜的關系。使得傳統(tǒng)渠道中間商的地緣優(yōu)勢被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代,加之互聯(lián)網(wǎng)所擁有的強大功能,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了營銷渠道的結構。網(wǎng)絡營銷渠道可以劃分為網(wǎng)絡直接營銷渠道和網(wǎng)絡間接營銷渠道兩大類。

網(wǎng)絡直接營銷渠道又簡稱為網(wǎng)絡直銷,指通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的從生產(chǎn)者到消費者的直接營銷渠道。在此過程中,通過和電商服務商提供產(chǎn)品信息發(fā)布和網(wǎng)站建設、在線選購、網(wǎng)絡支付方式、物流配送服務等,從而完成整個網(wǎng)絡直銷流程。網(wǎng)上直接渠道使得生產(chǎn)者和終端消費者實現(xiàn)了直接接洽和溝通,其最大特點是交易環(huán)節(jié)比較少,速度很快,費用比較低。

網(wǎng)絡間接營銷渠道是指生產(chǎn)者通過互聯(lián)網(wǎng)中間商把產(chǎn)品或服務銷售給消費者的營銷渠道。它強調(diào)的是渠道中擁有了融入了互聯(lián)網(wǎng)技術的中間商,并借助他們的網(wǎng)絡空間,擁有了一個提供商務交易的中心平臺,從而使得消費者可以容易地借助于這個商務平臺來獲得所需要的產(chǎn)品和服務。網(wǎng)絡間接營銷渠道一般適用于小批量商品和生活資料產(chǎn)品的銷售。

對于想要電商建設的企業(yè)來說，了解網(wǎng)絡營銷的直接和間接渠道對產(chǎn)品和服務的營銷起到了關鍵的作用，了解市場，分析營銷模式是電商建設的基礎。