
?索菲特外貿(mào)軟件幫助業(yè)務(wù)人員開發(fā)跟進(jìn)客戶,不但可以解決客戶零散不集中,客戶資料安全性等問題,而且還能夠自動(dòng)化的持續(xù)、高效、有效的進(jìn)行客戶跟進(jìn)。
精選行業(yè)軟件
產(chǎn)品智能推薦
服務(wù)全程監(jiān)控
索菲特外貿(mào)軟件幫助業(yè)務(wù)人員開發(fā)跟進(jìn)客戶,不但可以解決客戶零散不集中,客戶資料安全性等問題,而且還能夠自動(dòng)化的持續(xù)、高效、有效的進(jìn)行客戶跟進(jìn)。
1、可以對(duì)客戶的基礎(chǔ)資料進(jìn)行的記錄和管理;
2、提供強(qiáng)大的查詢功能,可以按照客戶編碼、客戶名稱、聯(lián)系時(shí)間、狀態(tài)、來源、行業(yè)、主要產(chǎn)品等任意條件組合查詢客戶資料及業(yè)務(wù)往來;
3、可以對(duì)客戶資料的添加、修改、刪除、瀏覽、打印、導(dǎo)出及Email外發(fā)等操作進(jìn)行用戶權(quán)限設(shè)置;
4、可以按客戶來源進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),獲取從各種渠道開發(fā)的客戶數(shù)量、利潤(rùn)貢獻(xiàn)等。
5、可以建立業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),快速鏈接客戶業(yè)務(wù)往來(Email、MSN、Skype、Fax);
6、可以設(shè)置郵件審核,與該客戶的相關(guān)郵件只有通過審核才能正常收發(fā);
7、可以對(duì)每個(gè)客戶設(shè)置個(gè)性化的郵件抬頭,在郵件群發(fā)時(shí),客戶將收到的是一對(duì)一的郵件,使得郵件更有親切感和針對(duì)性;
8、可以自動(dòng)對(duì)新客戶進(jìn)行分配,同時(shí)該客戶的業(yè)務(wù)往來也將一并分配到業(yè)務(wù)員;
客戶開發(fā)、跟進(jìn)與商機(jī)管理
索菲特外貿(mào)軟件幫助業(yè)務(wù)人員開發(fā)跟進(jìn)客戶,不但可以解決客戶零散不集中,客戶資料安全性等問題,而且還能夠自動(dòng)化的持續(xù)、高效、有效的進(jìn)行客戶跟進(jìn);
1、 系統(tǒng)提供客戶郵件群發(fā)及全球50多萬個(gè)B2B網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布功能,為您大化的提高企業(yè)在客戶群中的知名度;
2、 利用記憶曲線的原理避免因業(yè)務(wù)員人為記憶而錯(cuò)過的任何有成交意向的客戶;
3、 結(jié)合商機(jī)管理實(shí)現(xiàn)潛在客戶到正式客戶的轉(zhuǎn)換,有效幫助業(yè)務(wù)員進(jìn)行售前跟進(jìn);
4、 提供自定義客戶級(jí)別功能,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶分級(jí)管理;
5、 可設(shè)定客戶價(jià)格級(jí)別,使不同的客戶級(jí)別對(duì)應(yīng)不同的價(jià)格級(jí)別;
6、 可對(duì)客戶設(shè)置任意多個(gè)時(shí)段提醒為企業(yè)解決客戶跟進(jìn)不及時(shí)的問題;
7、可對(duì)客戶跟進(jìn)過程中產(chǎn)生的機(jī)會(huì)進(jìn)行有效、集中、重點(diǎn)管理,從而實(shí)現(xiàn)從客戶跟進(jìn)到商機(jī)再到商機(jī)跟進(jìn)的轉(zhuǎn)型,透過商機(jī)信息了解公司的預(yù)計(jì)銷售目標(biāo);
8、將商機(jī)按未跟進(jìn)時(shí)間段以的顏色進(jìn)行標(biāo)識(shí),并自動(dòng)進(jìn)行提醒,避免因商機(jī)跟進(jìn)不及時(shí)而導(dǎo)致的商機(jī)失敗,從而提高客戶成交率和業(yè)務(wù)員的工作效率;
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