
掃碼下載萬(wàn)商云集APP
營(yíng)銷(xiāo)日歷小程序
精選行業(yè)軟件
產(chǎn)品智能推薦
服務(wù)全程監(jiān)控
根據(jù)目前航空票務(wù)代理信息化管理現(xiàn)況,絕大多數(shù)中小代理仍用原始的Excel方式記錄會(huì)員&旅客信息資料,人工填寫(xiě)出(送)票單。而查詢或調(diào)用銷(xiāo)售記錄只能通過(guò)從大堆原始單據(jù)中翻查。如果在結(jié)算期需要拉出某客戶&某票點(diǎn)&某航線&某航空公司的報(bào)表,那么對(duì)傳統(tǒng)方式來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一場(chǎng)惡夢(mèng)。
這種模式導(dǎo)致公司整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程不規(guī)范,工作效率低下。公司財(cái)務(wù)人員得花大量時(shí)間、精力去統(tǒng)計(jì)公司的銷(xiāo)售報(bào)表。且在公司有網(wǎng)站或其它信息系統(tǒng)(如:短信群發(fā)軟件、呼叫中心)情況下,各類(lèi)數(shù)據(jù)資料不統(tǒng)一重復(fù),相互之間調(diào)用與管理困難,客服操作煩瑣,客戶網(wǎng)上查詢信息與記錄等非常不即時(shí)。
票友軟件徹底解決上述問(wèn)題,特有的PNR解析系統(tǒng)。使客服人員輕忪一點(diǎn)即完成數(shù)據(jù)錄入,在以PNR解析系統(tǒng)與客戶資料系統(tǒng)(CRM系統(tǒng))的接合下客服人員無(wú)需進(jìn)行任何編輯可提取航班和旅客信息用于發(fā)送[提醒短信]、[郵件]、[電子傳真]、[生成word文檔],自定義的收、支方式模塊使財(cái)務(wù)結(jié)算人員輕忪應(yīng)對(duì)大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),方便快捷的[Excel導(dǎo)出]使工作人員輕忪將數(shù)據(jù)導(dǎo)到Excel里進(jìn)行二次處理或打印。人性化的報(bào)表設(shè)計(jì)使管理人員任意設(shè)計(jì)制作符合自身情況的報(bào)表模板(多達(dá)38個(gè)選項(xiàng)可任意組合篩選出需要的項(xiàng)目與排列方式),票友軟件規(guī)范化公司整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程,所有相關(guān)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、常用辦公系統(tǒng)都在系統(tǒng)中完成,使公司實(shí)現(xiàn)真正無(wú)紙化辦公。大幅度提高整體工作效率,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、結(jié)算狀況一目了然……
功能介紹:
1. 客戶管理模塊:散客、公司客、同行分類(lèi),公司類(lèi)客戶按(公司→部門(mén)→旅客)層級(jí)管理,自定義客戶訂票優(yōu)惠%
2. 操作人員管理模塊:任意分配公司部門(mén)及部門(mén)權(quán)限,任意指定操作人員數(shù)據(jù)資料共享方式,數(shù)據(jù)資料轉(zhuǎn)移輕忪將某操作人員數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到其他人員
3. 出票點(diǎn)管理模塊:任意添加、修改票點(diǎn),可自定義票點(diǎn)開(kāi)票費(fèi)(如:某票點(diǎn)額外收的行程單費(fèi)用)用于票單的成本計(jì)算
4. 業(yè)務(wù)錄入模塊:復(fù)制黑屏中RT出來(lái)的PNR詳情或輸入五位PNR編號(hào)后,輕忪一點(diǎn)自動(dòng)解析出航班、價(jià)格、大客戶代碼等相關(guān)信息,自動(dòng)將三字代碼轉(zhuǎn)換為中文城市名稱。靈活的優(yōu)惠百分比可定義優(yōu)惠的價(jià)格、返利選項(xiàng)可記錄需返給客戶公司或相關(guān)訂票人員的回扣狀況。自動(dòng)計(jì)算[應(yīng)收款、凈價(jià)、利潤(rùn)]
5. 開(kāi)票打單模塊:開(kāi)票人員接收業(yè)務(wù)人員或掛靠部門(mén)開(kāi)票請(qǐng)求后,二次解析PNR進(jìn)行開(kāi)票操作,并打印三聯(lián)票單(小規(guī)模公司可跳過(guò)此流程,由業(yè)務(wù)人員自行打印票單)
6. 短信傳真模塊:自動(dòng)解析PNR信息后,根據(jù)自定義的短信模板發(fā)送提醒短信至客戶手機(jī),點(diǎn)擊生成Word文檔后可用于發(fā)送電子傳真、郵件等(常用于旅客行程單、確認(rèn)書(shū))
7. 收銀出納模塊:收銀出納人員針對(duì)每張票的業(yè)務(wù)情況,進(jìn)行收、付款清帳,可指定收、付款帳戶,自動(dòng)加減帳戶金額
8. 結(jié)算復(fù)核模塊:結(jié)算人員根據(jù)航線、航空公司、起飛日期,復(fù)核每筆業(yè)務(wù)正確性及出票狀態(tài)(小規(guī)模公司可跳過(guò)此流程,業(yè)務(wù)人員自行核對(duì))
9. 財(cái)務(wù)管理模塊:定義公司各帳戶名稱、初始金額、收付款方式,生成匯總表、客戶明細(xì)表、日銷(xiāo)售報(bào)表、結(jié)算報(bào)表,統(tǒng)計(jì)復(fù)核公司資金狀況10. 其它模塊:退票模塊、快遞調(diào)度模塊、網(wǎng)絡(luò)訂單模塊(接收處理來(lái)自網(wǎng)上的訂單)、電話錄音模塊(需硬件支持)、酒店模塊、火車(chē)票模塊、文化體育票模塊、其它業(yè)務(wù)模塊
1)限時(shí)問(wèn)題響應(yīng)
2)VIP 1對(duì)1專(zhuān)屬服務(wù)
3)全方位咨詢購(gòu)買(mǎi)
4)上門(mén)跟蹤服務(wù)
5)8大網(wǎng)點(diǎn)就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00
渠道2:關(guān)注微信公眾號(hào),微信在線咨詢 每天:8:30-22:00
渠道3:登陸萬(wàn)商云集會(huì)員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00
地址:成都市高新區(qū)益州大道北段777號(hào)中航國(guó)際交流中心B座8樓
快速找產(chǎn)品