網(wǎng)絡運營也叫網(wǎng)絡營銷，互聯(lián)網(wǎng)運營，是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺和技術的新型線上營銷模式。完善的網(wǎng)絡運營方式可以在短期內(nèi)就能帶給企業(yè)巨大的流量，在這流量之中更是企業(yè)的重要獲客線索來源之一。

圖片來源于網(wǎng)絡

傳統(tǒng)銷售就是你追著用戶跑，而網(wǎng)絡運營，營銷就是把握客戶需求讓客戶追著你跑。銷售注重短期獲益，網(wǎng)絡營銷更注重長期。

網(wǎng)絡運營以提升流量，洽談，成交轉化為目的；由于社會媒體的分流，線上運營從原來的網(wǎng)站（網(wǎng)店）運營模式：引流（seo，sem）--洽談（客服交流）-成交（購買商品）-復購（客戶忠誠度）-分銷（轉介紹）模式直接搬到線上；運營前需要了解產(chǎn)品核心賣點（亮點）產(chǎn)品定位（對目標客戶的鎖定）相關產(chǎn)品（競爭品牌）以及如何展示給目標客戶看，推動目標客戶購買等。

從電子時代到智能時代，人們的生活方式也有了很大改變，自從智能手機的興起，流量池迅速從pc機轉向手機，媒體流量繼續(xù)分流，異軍突起的自媒體，網(wǎng)絡運營方式也就根據(jù)新興的各種平臺有了不同的改變，內(nèi)容app（今日頭條），視頻app（抖音，火山）以迅雷不及掩耳之勢占據(jù)了社會流量池半壁江山，短短的時間內(nèi)，短視頻成了流量池的主要流量來源，很多電子商務平臺也迅速跟上享受新的流量紅利。

以企業(yè)為立足點，借助各平臺的優(yōu)勢，去設計相應的網(wǎng)絡運營方式，分析產(chǎn)品生命周期、運營分析層次、運營執(zhí)行層次。以市場為運營導向，以用戶為運營中心，以數(shù)據(jù)為運營基礎，“內(nèi)功”產(chǎn)品改進，“外功”品牌營銷。

本文關鍵詞：

網(wǎng)絡營銷