我國(guó)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展簡(jiǎn)單概括起來(lái)包括萌芽階段、粗放發(fā)展階段和精細(xì)發(fā)展階段。

從早期利用FrontPage、Dream-weaver等開(kāi)發(fā)工具來(lái)構(gòu)建簡(jiǎn)單的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)展示企業(yè)風(fēng)采，到初步有了“信息化”的概念，網(wǎng)站技術(shù)能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單互動(dòng)的動(dòng)態(tài)頁(yè)面，并出現(xiàn)了一些辦公系統(tǒng)和業(yè)務(wù)軟件;再到網(wǎng)站成為一個(gè)資源整合器，根據(jù)不同行業(yè)需求而具有不同功能的網(wǎng)站。最近幾年，國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)已經(jīng)趨于成熟，而且越來(lái)越規(guī)范，企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展逐漸進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)成熟的時(shí)期。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中心(CNNIC)研究人員的調(diào)查，截至2014年6月，中國(guó)網(wǎng)站數(shù)量為273萬(wàn)個(gè)(數(shù)據(jù)中不包含．EDU．CN下網(wǎng)站)，“．CN”下網(wǎng)站數(shù)量為127萬(wàn)個(gè)。與此伴隨的是，中國(guó)的企業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式正在進(jìn)行新一輪轉(zhuǎn)型和升級(jí)，全社會(huì)都更加注重科技的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用，信息化和工業(yè)化融合的廣度和深度不斷擴(kuò)大。

就數(shù)量上來(lái)說(shuō)，到2013年底，我國(guó)辦公自動(dòng)化的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)占到了全部企業(yè)的93．1%，能夠利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦公的企業(yè)占到了83．2%;73．4%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)寬帶進(jìn)入企業(yè);能夠擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)占到了總數(shù)的41．7%，通過(guò)自身網(wǎng)站的平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的企業(yè)占到了18．0%;使用．com域名企業(yè)數(shù)量達(dá)到了71．1%。但是，“．cn”被使用的還相對(duì)較少僅達(dá)到33．2%。就利用網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容上來(lái)看，到2013年底，在所有企業(yè)當(dāng)中郵件、網(wǎng)銀的使用比例分別為85．6%和77．0%;建立網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)系統(tǒng)的企業(yè)約占23．5%和26．7%。雖然，CNNIC的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示多數(shù)企業(yè)對(duì)自身網(wǎng)站的建設(shè)越來(lái)越重視，但是有些企業(yè)，尤其是中小型的企業(yè)對(duì)建立網(wǎng)站的目的和方法還不是很清晰。

大量企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題。多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站的功能主要僅僅集中在企業(yè)展示上，一些新時(shí)代的功能，如用戶互動(dòng)、網(wǎng)上交易、后臺(tái)統(tǒng)計(jì)、決策支持等功能還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)。這也就導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站缺乏人氣，有的網(wǎng)站一月都很難更新一次，徹底淪為了擺設(shè)，使得企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有發(fā)揮出真正為企業(yè)服務(wù)的作用。除少數(shù)大中型企業(yè)擁有較高質(zhì)量的企業(yè)網(wǎng)站外，目前企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站方面，普遍存在建站模板相似、內(nèi)容欄目較少、排版較為混亂、缺少維護(hù)等問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在使得企業(yè)網(wǎng)站粗糙，用戶了解信息匱乏，容易造成一些潛在客戶的流失。2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的新策略企業(yè)網(wǎng)站目前所存在的問(wèn)題，有些是技術(shù)性問(wèn)題，但更主要的是對(duì)建設(shè)理念認(rèn)識(shí)的不足，所以只要用心去做好以下幾點(diǎn)，企業(yè)網(wǎng)站的質(zhì)量一定會(huì)大幅提升。

1.改變傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，提高網(wǎng)站地位層次企業(yè)的決策者在充分利用國(guó)家大力推進(jìn)“兩化融合”政策的同時(shí)，將企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)工作提升到挖掘企業(yè)潛在客戶，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略性高度。根據(jù)企業(yè)性質(zhì)、用戶需求，結(jié)合企業(yè)的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的目的及功能進(jìn)行準(zhǔn)確定位，制定出網(wǎng)站建設(shè)的階段目標(biāo)和總體目標(biāo)。

2.做好規(guī)劃，注重成效通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析、用戶的分析、對(duì)手的分析，充分了解目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃自建或是委托有資質(zhì)的公司開(kāi)發(fā)，使網(wǎng)站早日投入使用。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新制度化、規(guī)范化，使企業(yè)網(wǎng)站能夠真正發(fā)揮其作用。

3.突出網(wǎng)站內(nèi)容特色建設(shè)，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)感網(wǎng)站設(shè)計(jì)的風(fēng)格應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)企業(yè)的形象，注重友好和效益等特點(diǎn)。網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與企業(yè)整體形象一致，同時(shí)注意新技術(shù)的投入，確保防黑和防病毒，并且半年到一年進(jìn)行一次改版。網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該體現(xiàn)該企業(yè)自身特色和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)頁(yè)上的信息和數(shù)據(jù)發(fā)布方面要做到準(zhǔn)確、及時(shí)、全面和權(quán)威;用戶的反饋信息需要及時(shí)搜集和整理，并加以分析。網(wǎng)站的建設(shè)要體現(xiàn)出效益觀念和用戶至上的服務(wù)理念，使用戶獲取和查詢信息時(shí)更為方便、快捷，提升用戶體驗(yàn)感。

4.做好網(wǎng)站的實(shí)用功能模塊建設(shè)，注重網(wǎng)站的推廣企業(yè)網(wǎng)站必須具備企業(yè)信息發(fā)布、在線或離線互動(dòng)交流、電子服務(wù)、后臺(tái)管理、數(shù)據(jù)查詢、使用幫助、網(wǎng)站說(shuō)明和導(dǎo)航等模塊。為了提高服務(wù)質(zhì)量，需指派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的交流和推廣活動(dòng)。對(duì)于用戶在線或離線的咨詢能夠及時(shí)回復(fù)，對(duì)用戶關(guān)注的一些常見(jiàn)問(wèn)題，可以設(shè)立專門的常見(jiàn)問(wèn)題解答欄目進(jìn)行說(shuō)明。通過(guò)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告或者參加廣告交換組織等手段推廣企業(yè)，提高網(wǎng)站訪問(wèn)量，培育新客戶，達(dá)到營(yíng)銷的最佳效果?？傊髽I(yè)網(wǎng)站必須立足自身特色，做好網(wǎng)站建設(shè)的各個(gè)功能模塊，以滿足企業(yè)和不同用戶的需求為目標(biāo)，只有這樣才可以真正發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的功效。

一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的名片，不僅僅用于對(duì)于企業(yè)的整體宣傳，而且應(yīng)該成為連接企業(yè)與客戶的紐帶。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，既可以實(shí)現(xiàn)與老客戶的溝通交流，保證老客戶的持續(xù)消費(fèi)，還可以將潛在用戶轉(zhuǎn)化為新客戶，為企業(yè)創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。