微信VS支付寶!微信靠的什么讓阿里如臨大敵?
2017-08-04 09:03:00 閱讀(427)
如果說,“紅包”是微信對支付寶的一次偷襲。那么接下來,借由小程序武裝升級的微信電商,可能就是對淘寶天貓的第二次攻擊。
圍繞上半年以來微信的一系列動作,眼下的微信和支付寶,重點(diǎn)的戰(zhàn)場有兩個:
第一個就是圍繞“支付”的交易場景之戰(zhàn),從微信紅包推出至今,微信支付與支付寶已經(jīng)殺得天昏地暗。
在這場支付戰(zhàn)爭中,微信是“搶時間”,讓用戶把更多的時間沉浸在微信上,那么支付就是順理成章的事兒。
支付寶則是“搶空間”,馬云推出新零售戰(zhàn)略以來,與線下巨頭全面合作、加上地推鐵軍,讓更多的線下消費(fèi)場景先有支付寶、優(yōu)先推薦支付寶,從而形成阻擊。
第二個,則是公眾號賦能,打穿微信的社交關(guān)系、內(nèi)容體系、交易場景連成一體。在賦能上面,通過小程序讓公眾號擁有更多的功能,獲得更豐富的盈利手段。
為了推廣小程序,微信更是在前幾個月里開放了“附近的小程序”功能。這種情況下,阿里巴巴也不甘落后,其旗下的本地生活服務(wù)平臺口碑發(fā)布“碼戰(zhàn)略”,并計劃在年內(nèi)覆蓋300萬線下商家。據(jù)了解,口碑碼對原有的二維碼進(jìn)行了升級,為商家提供從“二維碼-店鋪-支付”的新通路??诒囊鈭D在于,將線下的商鋪通過“二維碼”搬到口碑平臺,即再造本地生活領(lǐng)域的淘寶。這一動作被業(yè)內(nèi)解讀為對標(biāo)“小程序”。
半年之間,從一開始的萬眾矚目到不被看好,再到持續(xù)發(fā)力的微信小程序,在最近這段時間,動作頻頻,總會深夜偷襲、放出猛料,讓阿里措手不及。
5月8日,小程序開放群相關(guān)能力;
5月10日,附近的小程序功能上線;
5月12日,小程序數(shù)據(jù)助手發(fā)布;
5月19日,可放置轉(zhuǎn)發(fā)按鈕,豐富基礎(chǔ)能力;
5月27日,小程序碼生成數(shù)量不受限制,數(shù)據(jù)分析優(yōu)化,模板信息升級;
6月1日,公眾號推文可以通過圖文鏈接打開小程序。
在小程序擴(kuò)大了曝光范圍和場景后,不管是內(nèi)容電商,廣告植入還是知識付費(fèi),小程序都為微信提供了更多想象空間。
互聯(lián)網(wǎng)+新工具
目前,麥當(dāng)勞、星巴克、摩拜等標(biāo)桿型公司也已經(jīng)率先推出小程序,并利用這一工具不斷進(jìn)行場景和服務(wù)拓展。小程序在近期不斷開放的新能力也引起了行業(yè)的注意。
微信開放平臺副總經(jīng)理胡仁杰表示,小程序發(fā)展的三條主線是進(jìn)一步降低開發(fā)門檻、充實(shí)產(chǎn)品能力和豐富連接場景。由此看來,微信和小程序都是騰訊公司“連接一切”策略中的重要棋子。從騰訊官方的態(tài)度來看,小程序成為互聯(lián)網(wǎng)+新工具的思路也正在逐漸明確。眼下,口碑碼與小程序的競爭也變得白熱化,尤其是在餐飲領(lǐng)域。
星巴克將“用星說”與小程序結(jié)合,加強(qiáng)了社交化禮品體驗(yàn);而麥當(dāng)勞則將點(diǎn)餐、優(yōu)惠券、會員等服務(wù)融入到小程序中,借助小程序輕量化的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了線上點(diǎn)餐、支付。
麥當(dāng)勞(中國)CMO須聰表示,餐飲行業(yè)非??粗叵M(fèi)的路徑,想要影響一個消費(fèi)者,需要看他整個的消費(fèi)路徑是怎么樣的,在哪個點(diǎn)上可以影響到他?!八晕覀冊邴湲?dāng)勞的小程序上,推出了積分制,我們需要一個似有似無能夠影響他,又不打擾用戶的東西?!?/p>
另一個應(yīng)用摩拜單車也是最早介入小程序的公司。據(jù)悉,摩拜單車每周的使用量實(shí)現(xiàn)100%的增長,新用戶提升了兩倍。在小程序開發(fā)出來后,摩拜的新用戶幾乎都來自小程序。
小程序最新放出的能力:無限數(shù)量的小程序碼、更強(qiáng)大的用戶畫像能力、更豐富的數(shù)據(jù)分析能力,商業(yè)模式一下子豁然開朗了。比如小程序碼可以迅速地應(yīng)用到線下銷售地推中,一個銷售團(tuán)隊(duì)一個碼,甚至一個銷售員一個碼,大家的流量獲取和交易轉(zhuǎn)化都可以一目了然。依靠小程序數(shù)據(jù)分析的完善,用哪種方式“導(dǎo)流”效果更好將會漸漸清晰,微信電商的營銷模式數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,于是,小程序體系就可能催生出一個“進(jìn)化版”的微信電商,注意,并不是微商,這才是劍峰所指——不僅僅是支付寶,而是阿里大本營!
現(xiàn)在,小程序也在場景使用上開始了分化,一些簡單的名片、交通、政務(wù)等應(yīng)用開始與它結(jié)合。比如下面三種線下運(yùn)用:
企業(yè)商務(wù)場景1:見到客戶后遞出一張名片,可讓用戶掃二維碼查看企業(yè)官網(wǎng)小程序,由于現(xiàn)在小程序正直風(fēng)口,客戶基于好奇會有非常大的興趣愿意掃碼進(jìn)入,一旦進(jìn)入客戶的小程序就自動收錄了你們公司的官網(wǎng)??蛻艨隙ú粫S身帶業(yè)務(wù)員的名片,也很有可能沒存電話,記不住微信,這個時候打開微信小程序就可以直接進(jìn)入官網(wǎng)找到業(yè)務(wù)員的電話。當(dāng)用戶突然對你們公司感興趣的時候可以通過官網(wǎng)進(jìn)入小程序,通過企業(yè)動態(tài)以及發(fā)展歷程了解企業(yè)最新訊息,我們都知道,pc端的企業(yè)動態(tài)幾乎很少更新,主要是因?yàn)楦侣闊?,但是小程序的企業(yè)動態(tài)更新就極其簡單了,企業(yè)可以通過打折促銷的策劃、行業(yè)觀點(diǎn)的發(fā)布、新產(chǎn)品的發(fā)布讓客戶在小程序官網(wǎng)的動態(tài)中感受到企業(yè)的活力,客戶一旦對企業(yè)產(chǎn)生了興趣或者信心,成交就是順其自然的了。
企業(yè)應(yīng)用場景2:企業(yè)在網(wǎng)站平臺上發(fā)布了招聘信息之后,應(yīng)聘者看到的信息是非常狹窄的,沒有最新動態(tài)、沒有產(chǎn)品,所以很多公司的招聘介紹絲毫沒有吸引力,是因?yàn)樾畔⒘孔銐蛏?,在企業(yè)介紹里直接插入二維碼或者輸入企業(yè)小程序唯一名稱,讓應(yīng)試者第一時間發(fā)現(xiàn)我們是一家明星企業(yè),小程序的領(lǐng)先應(yīng)用,讓應(yīng)試者對我們更有好感。
企業(yè)支付場景3:企業(yè)的支付一方面要保證安全,另一方面要保證便捷。小程序官網(wǎng)的產(chǎn)品展示,可以使企業(yè)所有的產(chǎn)品以及服務(wù)得到發(fā)布,更重要的是可以成為企業(yè)便捷支付的入口!因?yàn)橹Ц侗憬?,所以,可以大幅縮短銷售流程,小程序?qū)⑹瞧髽I(yè)微信支付唯一入口!
小程序給大家節(jié)省了不少資源,可以很大程度上協(xié)助沒有資金和資源比較少的小企業(yè),現(xiàn)在已有不少的企業(yè)開發(fā)了小程序功能,正在享受小程序所帶來的紅利,這個必然成為新的造富平臺。藍(lán)海基業(yè)推出的小程序解決方案,可以讓不懂代碼也沒有太多開發(fā)預(yù)算的企業(yè)以最低的成本和最便捷的方式擁抱小程序,搶占小程序風(fēng)口,登上這個造富平臺。