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小能語(yǔ)音機(jī)器人其他軟件-高效替代人工

外呼機(jī)器人 ?機(jī)器人跟進(jìn)客戶(hù)導(dǎo)入號(hào)碼進(jìn)行批量外呼 ?客戶(hù)可使用其進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),意向客戶(hù)篩選,客戶(hù)回訪,滿(mǎn)意度調(diào)查 ?易用在電銷(xiāo)場(chǎng)景,可以提升3倍客戶(hù)意向篩選效率,平均節(jié)省50%人工成本 接待機(jī)器人 ?機(jī)器人對(duì)用戶(hù)呼入的電話(huà)進(jìn)行接待,區(qū)別與傳統(tǒng)的語(yǔ)音IVR. ?機(jī)器人可以與客戶(hù)進(jìn)行自然語(yǔ)音互動(dòng),可以回答客戶(hù)咨詢(xún),也可以根據(jù)識(shí)別的用戶(hù)意圖轉(zhuǎn)接到人工服務(wù). ?平均為客戶(hù)節(jié)省45%以上人力成本. 輔助機(jī)器人 ?在人工坐席進(jìn)行電話(huà)外呼,電話(huà)接待,接待的過(guò)程中,機(jī)器人實(shí)施從旁系統(tǒng)協(xié)助 ?包括實(shí)

  • 售后服務(wù):在線(xiàn)客服,電話(huà)客服
  • 商家報(bào)價(jià):面議

精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

服務(wù)全程監(jiān)控

主要功能:


外呼機(jī)器人


?機(jī)器人跟進(jìn)客戶(hù)導(dǎo)入號(hào)碼進(jìn)行批量外呼


?客戶(hù)可使用其進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),意向客戶(hù)篩選,客戶(hù)回訪,滿(mǎn)意度調(diào)查


?易用在電銷(xiāo)場(chǎng)景,可以提升3倍客戶(hù)意向篩選效率,平均節(jié)省50%人工成本



接待機(jī)器人


?機(jī)器人對(duì)用戶(hù)呼入的電話(huà)進(jìn)行接待,區(qū)別與傳統(tǒng)的語(yǔ)音IVR.


?機(jī)器人可以與客戶(hù)進(jìn)行自然語(yǔ)音互動(dòng),可以回答客戶(hù)咨詢(xún),也可以根據(jù)識(shí)別的用戶(hù)意圖轉(zhuǎn)接到人工服務(wù).


?平均為客戶(hù)節(jié)省45%以上人力成本.



輔助機(jī)器人


?在人工坐席進(jìn)行電話(huà)外呼,電話(huà)接待,接待的過(guò)程中,機(jī)器人實(shí)施從旁系統(tǒng)協(xié)助


?包括實(shí)施知識(shí)浮現(xiàn),客戶(hù)興趣分析,商品服務(wù)推薦等


?平均提升客服工作率60% ,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度30%



培訓(xùn)機(jī)器人


?機(jī)器人跟進(jìn)識(shí)別圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核


?包括模擬客戶(hù)與坐席進(jìn)行對(duì)話(huà),并對(duì)坐席接待話(huà)術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀評(píng)價(jià)


?同時(shí),機(jī)器人可以對(duì)坐席的語(yǔ)音和文字接待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢


1)限時(shí)問(wèn)題響應(yīng)

2)VIP 1對(duì)1專(zhuān)屬服務(wù)

3)全方位咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)

4)上門(mén)跟蹤服務(wù)

5)8大網(wǎng)點(diǎn)就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶(hù)服務(wù)

渠道1:撥打電話(huà),400-0033-166 每天:8:30-18:00

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地址:成都市高新區(qū)益州大道北段777號(hào)中航國(guó)際交流中心B座8樓

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