產(chǎn)品介紹

一：移動互聯(lián)的一體化商城平臺（輕松管理單店與萬店連鎖，實(shí)時(shí)連接人與店，店與店）

移動電商引領(lǐng)著全新的商業(yè)模式，越來越多的企業(yè)需要多渠道跨平臺商城管理平臺來管理不同電商平臺的業(yè)務(wù)與成千上萬的門店。8Manage不僅提供專業(yè)的電商管理，并且集合于同一個(gè)平臺，所有數(shù)據(jù)互連互通，實(shí)現(xiàn)商品，營銷，銷售，會員，訂單，庫存，供應(yīng)商以及渠道商/加盟商的一體化管理。8Manage支持多平臺展示（PC端，手機(jī)App，微信商城），多端一體，一站同步，滿足企業(yè)不同的運(yùn)營需求。

8Manage多渠道跨平臺商城主要包含以下功能：

線上商城管理（商品，營銷，促銷活動，購物車，訂單，會員，客戶服務(wù)）

線下門店管理（訂單，庫存，業(yè)績，多門店管理，線上線下門店互動）

微信商城管理（微信公眾號，微信營銷，微信商城，微信會員）

綜合商城管理（支持線上官方直營店，第三方商城，線下多店鋪管理，允許多商家/ 多門店管理）

多渠道跨平臺商城運(yùn)營管理（組織架構(gòu)，產(chǎn)品，倉儲物流，采購，業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析）

產(chǎn)品特點(diǎn)

1、線上商城管理

隨著電商的迅猛發(fā)展，越來越多的企業(yè)開展了線上業(yè)務(wù)。8Manage 提供一站式的電商平臺管理，幫助企業(yè)快速便捷地搭建線上商城，管理電商平臺和線上業(yè)務(wù)。

8Manage 能實(shí)現(xiàn)以下電商平臺管理功能：

搭建線上商城

線上商品管理

商城營銷管理

促銷活動管理

購物車管理

訂單管理

會員管理

售前售后服務(wù)管理

2、線下門店管理

很多企業(yè)既有線上商城也有線下實(shí)體門店，如果線上線下數(shù)據(jù)不同步，就很容易導(dǎo)致決策失誤或影響交易。8Manage 既支持單店管理也支持在同一個(gè)系統(tǒng)管理成千上萬的連鎖門店，同時(shí)也支持集團(tuán)式管控，多業(yè)務(wù)線，跨國家跨地區(qū)的線上線下門店管理。線上線下的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通， 業(yè)務(wù)與運(yùn)營更加高效便捷。

8Manage 能實(shí)現(xiàn)以下門店管理功能：

門店下單

庫存管理

門店業(yè)績管理

門店的進(jìn)銷存管理

多門店/多連鎖店管理

線上線下門店互連互通

支持門店的集團(tuán)化管理

3、微信商城管理

8Manage 提供功能強(qiáng)大且易于擴(kuò)展的微信商城，8Manage 采用新的 CMS 技術(shù)，并且提供豐富的自定義工具，用戶不需具備任何 IT 技術(shù)也能通過 8Manage 后臺管理平臺快速搭建微信商城，使業(yè)務(wù)快速上線，并且易維護(hù)易運(yùn)營。

8Manage 微信商城管理功能主要包含以下：

支持與微信公眾號無縫整合

搭建微信商城

管理與運(yùn)營微信商城

微信商城營銷管理

微信會員管理

微信商城績效管理

4、綜合商城管理

市面上極少有 O2O 管理平臺能把企業(yè)的電商平臺，第三方電商平臺，供應(yīng)商，代理商/加盟商以及客戶都集中在同一個(gè)平臺進(jìn)行管理。8age O2OO2O軟件 平臺能 滿足這個(gè)需求，并且 8Manage 完全打通了 B2B，B2C 之間的數(shù)據(jù)，所有信息實(shí)時(shí)互通共享，各業(yè)務(wù)方之間的溝通更加直接高效，信息傳遞與統(tǒng)計(jì)更加及時(shí)準(zhǔn)確。

8Manage 能實(shí)現(xiàn)以下 B2B，B2C 管理功能：

供應(yīng)商入駐

第三方電商平臺管理

直營店/加盟店訂單管理

在線支付（支持多種在線支付方式）

直營店，加盟店與供應(yīng)商結(jié)算管理

廣告信息發(fā)布

客戶/會員管理

商品管理（發(fā)布，上/下架）

訂單管理

預(yù)約體驗(yàn)（線上預(yù)約線下體驗(yàn)）

5、多渠道跨平臺商城運(yùn)營管理

8Manage一站式商城平臺能幫助企業(yè)管理前端線上線下門店的營銷，訂單，會員，8Manage 強(qiáng)大的后臺管理系統(tǒng)管理人力資源，銷售，采購，財(cái)務(wù)，同時(shí) 8Manage 還可以管理后端的采購，倉儲以及產(chǎn)品管理。前、中、后端所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互連，任何業(yè)務(wù)與運(yùn)營上的變動都能快速準(zhǔn)確地做出響應(yīng)。

8Manage 內(nèi)部運(yùn)營管理主要包含以下：

組織架構(gòu)管理

人力資源管理

銷售管理

采購管理

商品管理

財(cái)務(wù)管理

運(yùn)營績效分析

二：會員+商城+智慧門店，打通零售各渠道（微商城，直營店，京東/天貓店等）店+電商同一平臺管理，數(shù)據(jù)互通共享，提升運(yùn)營效率

8Manage 提供線上商城與線下門店一體化的管理平臺：

搭建線上商城

微信商城

直營 B2C 商城

集成第三方商城系統(tǒng) (京東，天貓，淘寶，1號店等)

實(shí)體門店/連鎖店管理

1、一個(gè)平臺管理會員，線上營銷與銷售，線下門店零售以及多平臺訂單統(tǒng)一處理

2、N個(gè)前端，1個(gè)后臺，實(shí)時(shí)連接全渠道業(yè)務(wù)

3、8Manage 助您輕松應(yīng)對以下業(yè)務(wù)場景

a. 全渠道e會員管理 ： 集中管理，統(tǒng)一營銷，統(tǒng)一維護(hù)

b. 全渠道訂單處理：所有商城的訂單實(shí)時(shí)同步到 8Manage，提高訂單處理效率

c. 極速退換貨處理：及時(shí)快速處理退換貨訂單，提高客戶滿意度

d. 線上線下互聯(lián)互通：線上商城與實(shí)體門店的流量融合，線上線下業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理

e. 智慧門店管理，激活線下門店：云 POS 與導(dǎo)購員 APP，實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化，提升門店業(yè)績

三：多用戶商城+平臺自營在同一平臺實(shí)現(xiàn)（快速搭建符合企業(yè)自身業(yè)務(wù)的類京東/淘寶平臺）

8Manage 為企業(yè)級客戶提供多用戶（商家，客戶，多供貨商，多店鋪入駐）的平臺級商城管理系統(tǒng)，支持平臺自營，聯(lián)營，自營+招商等應(yīng)用模式，所有模式在同一平臺實(shí)現(xiàn)，并且在同一后臺管理所有的業(yè)務(wù)運(yùn)營，打通線上線下，打通商家與供貨商，打通消費(fèi)者與分銷商，幫助企業(yè)快速搭建類京東/淘寶等多商家入駐及自營的電商平臺。

1、一個(gè)平臺支持多種應(yīng)用模式，按需開啟，即開即用

2、可承載每天訪問量，實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)核算與更新

3、支持多種促銷模式，“粘住”客戶，提高銷量

4、同一個(gè)管理后臺與數(shù)據(jù)中心，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)況一目了然

5、全渠道會員分析，全網(wǎng)精準(zhǔn)營銷，客戶量顯著增加48%以上

6、全渠道訂單統(tǒng)一處理，極速無誤完成發(fā)貨，及時(shí)準(zhǔn)確追蹤物流

四：8age O2OO2O軟件 一站式線上商城管理（便捷高效的電商平臺管理解決方案）

隨著電商的迅猛發(fā)展，越來越多的企業(yè)開展了線上業(yè)務(wù)。8Manage 提供一站式的電商平臺管理，幫助企業(yè)快速便捷地搭建線上商城，管理電商平臺和線上業(yè)務(wù)。

8Manage 能實(shí)現(xiàn)以下電商平臺管理功能：

搭建線上商城

線上商品管理

商城營銷管理

促銷活動管理

購物車管理

訂單管理

會員管理

售前售后服務(wù)管理

1、搭建線上商城

8Manage 提供強(qiáng)大的后臺管理平臺幫助用戶快速地搭建線上商城。8Manage 采用新的 CMS 技術(shù)，對商城內(nèi)容進(jìn)行組件式管理，同時(shí)提供各種自定義功能，幫助用戶按需定制商城的展示頁面，活動頁面，商品信息等。

8Manage 支持以下線上商城搭建功能：

自定義商城展示頁面

產(chǎn)品目錄管理

商品信息管理（如產(chǎn)品編號，價(jià)格，圖片，詳情描述等）

購物車管理（支持刪除，編輯，清空等操作）

訂單管理（自動生成訂單，在線支付，訂單取消及申請退款退貨，訂單發(fā)貨等）

會員中心管理 （我的訂單，個(gè)人信息管理，售后服務(wù)等）

2、線上商品管理

線上商品交易更講究及時(shí)、準(zhǔn)確和便捷。線上商品的庫存實(shí)時(shí)自動計(jì)算與顯示尤為重要。8Manage 提供以下線上商品管理幫助企業(yè)更有效地開展線上交易：

商品信息從 8Manage 產(chǎn)品庫一鍵同步到線上商城

按需編輯商品信息：商品編號、價(jià)格、規(guī)格屬性、圖片等

商品庫存設(shè)置（顯示有貨或無貨）

商品價(jià)格設(shè)置（優(yōu)惠價(jià)，促銷價(jià)，滿減價(jià)等）

商品上架和下架管理

商品搜索

商品評論與詳情管理

可按需設(shè)置商品規(guī)格屬性的必填項(xiàng)

3、商城營銷管理

線上商城更方便收集客戶的信息，如何更精準(zhǔn)更有效地開展線上營銷是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。8Manage 提供以下線上商城營銷管理幫助您實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，吸引更多的客戶：

支持與微信公眾號整合，關(guān)注即會員

支持會員分享和轉(zhuǎn)發(fā)商品和促銷信息

可按需制定參與促銷的商品（指定訂單金額，會員級別等）

支持限時(shí)搶購

會員可通過線上做任務(wù)賺積分（簽到，評價(jià)，完善個(gè)人信息）

支持積分兌換

一鍵群發(fā)信息給會員（自動定時(shí)發(fā)送）

精準(zhǔn)營銷（按條件篩選目標(biāo)推廣對象）

4、促銷活動管理

有效的促銷能帶來更多的商機(jī)和促進(jìn)交易。線上促銷活動五花八門，若有管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，效果會事半功倍。8Manage 提供以下管理機(jī)制幫助企業(yè)更好地管理線上促銷活動：

按需自定義促銷活動頁面（如展示哪些促銷信息，促銷商品等）

按需設(shè)置商品的促銷價(jià)格，折扣，滿減價(jià)

可按需指定促銷的商品，指定訂單金額，參與促銷的會員級別

支持限時(shí)搶購，提供立商城版面用于限時(shí)搶購活動

一鍵群發(fā)促銷信息，可設(shè)置系統(tǒng)自動定時(shí)發(fā)送

系統(tǒng)后臺可實(shí)時(shí)追蹤促銷活動的成本與 ROI

5、購物車管理

購物車是線上交易的重要環(huán)節(jié)。簡便易用，精準(zhǔn)實(shí)時(shí)的購物車能更好地提升用戶的購物體驗(yàn)。

8Manage 能實(shí)現(xiàn)以下購物車管理功能：

用戶可選擇商品及所需的規(guī)格屬性添加到購物車

可刪除和編輯已選的商品數(shù)量和規(guī)格屬性

可清空購物車

可進(jìn)入購物車查看已添加的商品

系統(tǒng)實(shí)時(shí)自動計(jì)算購物車的總額

6、訂單管理

8Manage 提供一站式的線上商城訂單管理，系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤從訂單生成到訂單關(guān)閉的整個(gè)過程。

8Manage 線上訂單管理功能主要包含：

商品添加購物車后，系統(tǒng)自動計(jì)算勾選的商品價(jià)格

可從產(chǎn)品頁面“直接購買”鏈接或者在購物車中點(diǎn)擊生成訂單

可按需選擇配送方式和編輯送貨地址，設(shè)置默認(rèn)地址

支持送貨上門與到店自取

支持微信支付，現(xiàn)金支付，分期付款

自動顯示訂單可用優(yōu)惠并供用戶選擇

確認(rèn)訂單后按預(yù)設(shè)的積分規(guī)則自動計(jì)算積分并顯示在訂單中

確認(rèn)發(fā)貨后實(shí)時(shí)自動扣減發(fā)貨倉庫庫存

訂單發(fā)貨記錄，快遞單號記錄，物流進(jìn)度查詢

支持訂單取消與申請退貨退款，支持商品評論

7、會員管理

8Manage 線上商城提供以下會員管理功能，幫助企業(yè)更有效率地管理成千上萬的會員，吸引和發(fā)展更多的會員，提高商城業(yè)績：

會員注冊管理：注冊信息自動實(shí)時(shí)同步到后臺管理系統(tǒng)

會員信息管理：基礎(chǔ)信息采集，溝通記錄，消費(fèi)記錄，投訴咨詢

會員等級管理：自定義會員等級（普通會員，VIP , 鉆石會員等）

會員分類管理：可按地域，門店，購物習(xí)慣等

會員積分管理：自動累計(jì)積分，自助查詢，積分兌換/返利/清零

會員營銷管理：根據(jù)消費(fèi)水平和記錄，購物習(xí)慣等制定精準(zhǔn)會員營銷活動

會員互動管理：微信互動，一鍵群發(fā)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)互動效果

會員智能分析：消費(fèi)特征，購物習(xí)慣，活躍度，轉(zhuǎn)化率

8、售前售后服務(wù)管理

線上購物也越來越注重購物體驗(yàn)和服務(wù)。8Manage 提供以下售前售后服務(wù)管理，讓用戶有更好的購物體驗(yàn)，提高商城的回訪率和客戶滿意度：

支持在線咨詢

支持與微信公眾號整合，在微信上咨詢

提供微信商城，并且可一鍵電話溝通

支持在線提交問題，可查看他人提交的問題與答案

售后咨詢，圖文說明售后服務(wù)流程與常見問題

支持申請退款退貨與提交評價(jià)

五：打通線上線下門店，實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)的全新零售模式（線上線下店鋪統(tǒng)一管理，提高運(yùn)營效率與銷售量）

很多企業(yè)既有線上商城也有線下實(shí)體門店，如果線上線下數(shù)據(jù)不同步，就很容易導(dǎo)致決策失誤或影響交易。8Manage 既支持單店管理也支持在同一個(gè)系統(tǒng)管理成千上萬的連鎖門店，同時(shí)也支持集團(tuán)式管控，多業(yè)務(wù)線，跨國家跨地區(qū)的線上線下門店管理。線上線下的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通， 業(yè)務(wù)與運(yùn)營更加高效便捷。

8Manage 幫助您實(shí)現(xiàn)以下門店管理

訂單管理：實(shí)時(shí)查看線上線下的訂單，支持在線與離線POS收銀

庫存管理：實(shí)時(shí)更新，庫存量提醒，庫存查詢以及出入庫明細(xì)

業(yè)績管理：多維度查看總店/分店的實(shí)時(shí)業(yè)績，成本，門店純利潤

進(jìn)銷存管理：實(shí)時(shí)追蹤與統(tǒng)計(jì)門店的采購，產(chǎn)品庫存，銷售訂單與收入

多門店/連鎖店：支持集團(tuán)化，多門店，多業(yè)務(wù)線管理，一頁看全局

線上線下互聯(lián)互通（打通線上線下，營銷統(tǒng)一管理，商品統(tǒng)一實(shí)時(shí)核算）

1、門店訂單管理

8Manage 幫助用戶更高效地管理線下門店的訂單，一個(gè)頁面即可完成從下單到訂單關(guān)閉的整個(gè)過程。8Manage 提供POS 收銀頁面，也支持按照客戶需求連接POS機(jī)。收銀人員掃產(chǎn)品條碼，訂單信息即實(shí)時(shí)自動錄入系統(tǒng)，快速，準(zhǔn)確且省事。

8Manage 支持以下門店訂單管理功能：

提供 POS 機(jī)收銀頁面

根據(jù)手機(jī)號碼自動匹配會員信息

根據(jù)產(chǎn)品編號自動匹配產(chǎn)品信息，售價(jià)與折扣

支持銷售訂單作廢與銷售訂單復(fù)制

支持多種付款方式（現(xiàn)金，銀聯(lián)，支付寶，微信）

支持退貨管理

自動計(jì)算訂單金額

2、門店庫存管理

庫存實(shí)時(shí)自動扣減與核算極其重要。8Manage 支持產(chǎn)品庫存的實(shí)時(shí)更新，庫存量提醒，庫存查詢以及出入庫明細(xì)管理。同時(shí)，8Manage 支持按總公司/分公司/不同門店/品牌等來分層統(tǒng)計(jì)庫存周轉(zhuǎn)率，銷量以及庫存占用金額。

8Manage 支持以下庫存管理功能：

庫存盤點(diǎn)與庫存量提醒

商品出入庫明細(xì)記錄與查詢

支持先進(jìn)先出的庫存成本核算

支持分層統(tǒng)計(jì)庫存周轉(zhuǎn)率，以及庫存占用金額

商品庫存查詢（實(shí)時(shí)查詢本店與其它有權(quán)限查看的門店庫存數(shù)量）

支持不同門店的庫存調(diào)撥（可按需設(shè)置調(diào)撥申請審批流程與出入庫確認(rèn)流程）

3、門店業(yè)績管理

8Manage 支持實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各門店，店員的業(yè)績完成率，產(chǎn)品銷售量，銷售毛利，門店的損益表統(tǒng)計(jì)。并且支持多門店，多業(yè)務(wù)線，多產(chǎn)品線的業(yè)績管理，用戶可按不同的維度來查看實(shí)時(shí)的業(yè)績統(tǒng)計(jì)（按產(chǎn)品線，按年度/季度/月，按總公司/分公司/門店，按銷售人員等維度）。

8Manage 支持以下門店業(yè)績管理：

按需設(shè)定不同產(chǎn)品的銷量與毛利目標(biāo)

按需設(shè)定年度/季度/月的銷量與毛利目標(biāo)

按總公司/分公司/門店的銷量與毛利目標(biāo)

按門店銷售人員設(shè)定銷量與毛利目標(biāo)

可根據(jù)門店收入與費(fèi)用計(jì)算門店純利潤

實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各門店與銷售員的銷量與收入（目標(biāo)完成率，收入儀表盤，配額儀表盤）

一鍵生成點(diǎn)選式報(bào)表，所有數(shù)據(jù)可逐層向下鉆取了解數(shù)據(jù)的來龍去脈

4、門店的進(jìn)銷存管理

8Manage 提供強(qiáng)大的后臺管理功能，線上線下門店無縫對接后臺運(yùn)營平臺，實(shí)時(shí)追蹤門店的采購，產(chǎn)品庫存，銷售訂單，財(cái)務(wù)以及整體運(yùn)營狀況，所有的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，自動核算，來龍去脈清晰。

8Manage 支持以下進(jìn)銷存管理功能：

供應(yīng)商管理

產(chǎn)品管理（信息，價(jià)格，庫存等）

采購管理（PR/PO，詢比價(jià)/競價(jià)）

采購訂單（收貨，質(zhì)檢，付款）

采購合同（一般用于大型采購）

財(cái)務(wù)管理（采購成本，產(chǎn)品庫存成本，應(yīng)收應(yīng)付款）

實(shí)時(shí)監(jiān)控整體運(yùn)營狀況（成本監(jiān)控，業(yè)務(wù)監(jiān)控）

分析報(bào)表（報(bào)表生成器，點(diǎn)選式多維度報(bào)表）

5、多門店/多連鎖店管理

8Manage 一體化的架構(gòu)設(shè)計(jì)能地支持集團(tuán)化，多門店，多分公司，多業(yè)務(wù)線的管理。8Manage 可以為多個(gè)門店，分公司，配送中心，倉庫，商鋪，加盟店等提供一致的多層級結(jié)構(gòu)的組織架構(gòu)，所有層級之間的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總，只需在一個(gè)頁面就能了解各門店的運(yùn)營情況。

8Manage 支持以下多門店/多連鎖店管理功能：

自動統(tǒng)計(jì)各門店的收入，成本，資產(chǎn)及負(fù)債

各門店之間商品的實(shí)時(shí)核算，訂單實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)

各門店之間的營銷活動，會員與訂單管理

各門店的人力資源管理，可管理各門店銷售人員的配額與KPI

提供一致的多層級組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)&運(yùn)營分解結(jié)構(gòu)以及財(cái)務(wù)分解結(jié)構(gòu)

6、線上線下門店互連互通

8Manage 支持把線下門店，微信商城，線上商城集中在同一個(gè)平臺進(jìn)行管理，實(shí)體門店的流量與線上移動商城的流量融合，真正打通所有線上線下店鋪，會員/客戶統(tǒng)一管理，商品統(tǒng)一實(shí)時(shí)核算， 不會出現(xiàn)信息滯后，庫存數(shù)量錯(cuò)漏的情況。

8Manage 支持以下實(shí)體門店+移動門店統(tǒng)一管理功能：

線上下單，線下提貨付款

線上預(yù)約，線下體驗(yàn)

線上線下門店的商品上下架統(tǒng)一管理

線上線下門店的商品，訂單，會員集中在同一平臺管理

線上線下門店的庫存實(shí)時(shí)核算更新，避免出現(xiàn)超庫存的情況

線上線下各門店商品實(shí)時(shí)查詢存貨與銷量，調(diào)貨更快捷方便

六：線上會員、客戶及門店的電子化管理（管理數(shù)百萬會員如同管理一個(gè)會員一樣輕松）

移動互聯(lián)滲透了商業(yè)各領(lǐng)域，很多傳統(tǒng)行業(yè)也逐步被互聯(lián)網(wǎng)化，開始使用移動互聯(lián)的商務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)。8Manage 成功融合了現(xiàn)代化業(yè)務(wù)的管理需求，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供移動互聯(lián)的會員，客戶與門店一體化的管理平臺。

8Manage 平臺具有以下優(yōu)勢：

支持三端一體，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步：PC端/手機(jī)App/iPad

所有功能模塊全部打通，業(yè)務(wù)直通式處理，實(shí)時(shí)響應(yīng)

移動社交+一體化+個(gè)性化，滿足現(xiàn)代企業(yè)的商務(wù)管理需求

所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)連通，提供精準(zhǔn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

1、為什么各行各業(yè)都建立線上會員平臺？

移動互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者選購提供了極大的便利，同時(shí)也增加了維護(hù)顧客忠誠度的難度。因此各行各業(yè)都越來越重視會員管理，很多企業(yè)通過線上會員平臺擴(kuò)大會員數(shù)量，增加會員粘度，從而提高銷量。線上會員平臺是企業(yè)面向市場及客戶重要的業(yè)務(wù)平臺，8Manage 現(xiàn)代化的線上會員平臺不僅包含了傳統(tǒng)CRM的功能（例如營銷管理，合同管理，銷售自動化，客服管理等），還包含電商（B2C，B2B )的功能。

8Manage 線上會員平臺可以實(shí)現(xiàn)以下管理：

支持傳統(tǒng)CRM的功能（營銷管理，合同管理，銷售自動化，產(chǎn)品管理，客服管理）

B2B2C一體化的平臺（線上商城，線下門店，微信商城）

支持微信CRM (微信商城，微信營銷，微信會員，線上線下互動）

會員與業(yè)務(wù)分析（提供多維度的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可按需自定義報(bào)表）

2、8Manage 線上會員平臺能解決什么問題？

8Manage 的以老帶新會員社區(qū)平臺、會員共享資訊工具、會員線上推廣、線上商城(交易及服務(wù))、會員績分/紅利點(diǎn)回遺等能夠幫助會員快速便捷地找到興趣相同的人去溝通及粘在一起，集合起來聲音更強(qiáng)大有力，并且更為供應(yīng)商重視。找到相同興趣的人而增加影響力能更加地增加會員忠誠度，會員社區(qū)亦會一傳十、十傳百地把供應(yīng)商及產(chǎn)品信息散布出去，很多會員關(guān)注的產(chǎn)品大有機(jī)會成為熱賣，很多會員購買的產(chǎn)品會令產(chǎn)品更加成功。線上會員交易不但把中間商及實(shí)體門店費(fèi)用降至低，交易及服務(wù)成本也因?yàn)樵诰€上更規(guī)范化地管理而降低。

8Manage 線上會員平臺能幫助企業(yè)解決以下問題：

與微信公眾號無縫連接，關(guān)注即會員

以老帶新，一帶十，十帶百，快速增加新會員

微信商城與線上商城，會員隨時(shí)隨地交易

會員信息，等級，分類以及互動管理

會員積分/優(yōu)惠券/紅利點(diǎn)回饋/促銷

會員線上推廣，支持群發(fā)/按條件匹配發(fā)送微信信息與電子郵件

會員智能分析，提供點(diǎn)選式報(bào)表，多維度了解會員的消費(fèi)特征，購物習(xí)慣等

3、為什么實(shí)時(shí)響應(yīng)，一體化及個(gè)性化極其重要？

實(shí)時(shí)響應(yīng)：企業(yè)供應(yīng)鏈管理方面的壓力，比如原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品無法進(jìn)行有效的跟蹤、難以對客戶需求作出快速反應(yīng)在客戶服務(wù)方面，如果客戶的請求信息更新不及時(shí)，沒有及時(shí)響應(yīng)客戶需求，就容易引起客戶不滿或流失客戶…… 在采購供應(yīng)鏈方面，如果原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品庫存無法進(jìn)行實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)跟蹤，就難以對客戶需求作出快速反應(yīng)…… 在項(xiàng)目管理方面，如果項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行信息更新滯后，不僅會導(dǎo)致項(xiàng)目決策錯(cuò)誤還會影響項(xiàng)目的質(zhì)量與交互…… 由此可見，實(shí)時(shí)響應(yīng)的管理系統(tǒng)對企業(yè)管理極為重要。8Manage 實(shí)時(shí)信息化管理能夠通過實(shí)時(shí)更新和提醒及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)與運(yùn)營的各方需求，滿足信息實(shí)時(shí)共享，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析，為管理提供有力支撐的管理需求。

4、一體化

企業(yè)信息化建設(shè)蓬勃發(fā)展給企業(yè)的管理模式提出了越來越高的要求。企業(yè)部門內(nèi)部管理精細(xì)化的同時(shí)，部門間的高效協(xié)作變得更加重要，為了滿足經(jīng)營需要并有效提升效率，必須建立整個(gè)企業(yè)一體化的管理系統(tǒng)。成功的企業(yè)信息系統(tǒng)體現(xiàn)了先進(jìn)的管理模式，8Manage 能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)一體化的信息流、資源流、資金流和業(yè)務(wù)流的互通共享，所有業(yè)務(wù)與運(yùn)營在統(tǒng)一平臺管理，有效提升企業(yè)運(yùn)營效率、降低管理成本。管理系統(tǒng)的價(jià)值更多地體現(xiàn)在管理上而非技術(shù)上。

5、個(gè)性化

處處交互相連的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，要求企業(yè)管理變得更加精細(xì)和顆?；?。企業(yè)在數(shù)據(jù)分析上能夠掌握個(gè)體的差異化需求，創(chuàng)造個(gè)性化的客戶體驗(yàn)，企業(yè)管理系統(tǒng)也需要滿足個(gè)性化的需求。

例如：汽車4S店如果能夠借助系統(tǒng)掌握客戶的詳細(xì)信息（如喜歡的車輛品牌，車輛顏色，雙門或四門，車的外飾和內(nèi)飾，啟動引擎等），便能為客戶提供量身定制的服務(wù)和推薦，更好地促成交易，也能推出個(gè)性化的客戶忠誠計(jì)劃，提高客戶滿意度。

6、8Manage 如何實(shí)現(xiàn)線上會員，客戶及門店的實(shí)時(shí)響應(yīng)，一體化及個(gè)性化管理？

8Manage 是原設(shè)計(jì)一體化的企業(yè)管理系統(tǒng)，會員，客戶，門店在同一平臺管理，每個(gè)管理模塊都是相互打通的，所有數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)連接并且互通共享，并且8Manage 提供多種自定義工具，個(gè)性化設(shè)置與按需自定義生成的分析報(bào)表。因此，會員，客戶及門店的任何反饋與需求系統(tǒng)會實(shí)時(shí)更新，滿足企業(yè)實(shí)時(shí)響應(yīng)，一體化及個(gè)性化的管理需求。

8Manage 為用戶提供以下實(shí)時(shí)響應(yīng)功能：

微信與8Manage 后臺無縫集成，微信會員信息會實(shí)時(shí)自動同步至8Manage 后臺

微信商城與8Manage 后臺數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步（訂單，積分，購物車，付款，物流追蹤等）

會員，客戶及門店任何信息的變更系統(tǒng)都會實(shí)時(shí)發(fā)出提醒通知，確保及時(shí)響應(yīng)無遺漏

所有門店的訂單，產(chǎn)品與庫存信息實(shí)時(shí)連通，系統(tǒng)自動計(jì)算訂單，產(chǎn)品及庫存數(shù)量

8Manage 一體化管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)：

企業(yè)管理建立在一體化信息系統(tǒng)之上，所需信息完整實(shí)時(shí)地一次性獲取

一眼即可掌控項(xiàng)目中的一切，無需在各個(gè)系統(tǒng)或頁面查找信息

所有信息都實(shí)時(shí)更新，無需任何設(shè)置， 每個(gè)成員都會立即看到

企業(yè)各部門活動（申請，審批，任務(wù)等）并行化，大大提高效率

移動端與PC端實(shí)時(shí)同步，隨時(shí)隨地與客戶，供應(yīng)商接觸

8Manage 管理系統(tǒng)的個(gè)性化主要體現(xiàn)在：

可按需自定義所需的字段，頁面

可按個(gè)人喜好設(shè)置的工作臺與版面

可按需點(diǎn)選生成與查詢分析報(bào)表

可按需設(shè)置審批流程與審批規(guī)則

提供個(gè)性化營銷與個(gè)性化客戶服務(wù)